Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 · GDPR.
1. Titolare del trattamento
| Titolare | Sara Mattioli |
|---|
| Struttura | Trullo Flamingo · Contrada Colombo, 72012 Serranova — Carovigno (BR), Italia
CIN IT074002C200118219 |
|---|
| Email | info@trulloflamingo.com |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +1 248 943 9412 |
|---|
2. Tipologie di dati raccolti
2.1 Dati forniti volontariamente
Nome, cognome, email, telefono, date di soggiorno, numero di ospiti e messaggio inseriti nel modulo di richiesta disponibilità o inviati via WhatsApp ed email.
2.2 Dati raccolti al soggiorno
Documento d'identità e generalità di ciascun ospite all'arrivo, per la comunicazione alla Questura tramite il portale "Alloggiati Web" (art. 109 TULPS).
2.3 Dati di navigazione
Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari, registrati dai log del server dell'hosting per finalità statistiche anonime e di sicurezza.
2.4 Cookie
Si rimanda alla Cookie Policy, parte integrante della presente informativa.
3. Finalità e base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|
| Riscontro alle richieste e gestione della prenotazione | Misure precontrattuali · art. 6.1.b |
| Esecuzione del contratto di soggiorno | Esecuzione contratto · art. 6.1.b |
| Adempimenti fiscali e contabili | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Comunicazione alla Pubblica Sicurezza | Obbligo legale · art. 6.1.c (art. 109 TULPS) |
| Imposta di soggiorno del Comune di Carovigno | Obbligo legale · art. 6.1.c |
| Sicurezza del Sito e difesa in giudizio | Legittimo interesse · art. 6.1.f |
4. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene con strumenti automatizzati e non, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR.
5. Destinatari dei dati
- Questura, tramite il portale "Alloggiati Web";
- Comune di Carovigno, per l'imposta di soggiorno;
- Commercialista e consulenti · Responsabili ex art. 28 GDPR;
- Fornitori tecnici (hosting, posta elettronica) · Responsabili ex art. 28 GDPR;
- Portali di prenotazione online, per le sole prenotazioni ricevute tramite tali canali;
- Forze dell'Ordine e Autorità, ove richiesto dalla legge.
I dati non sono oggetto di diffusione né di processi di profilazione.
6. Trasferimenti extra-SEE
Il Sito non incorpora servizi che trasferiscono dati fuori dallo Spazio Economico Europeo per finalità di profilazione. Le mappe sono servite da OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Regno Unito) e i caratteri tipografici da OpenStreetMap Fonts: in entrambi i casi il solo dato trattato è l'indirizzo IP necessario alla consegna della risorsa. Eventuali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza o di Clausole Contrattuali Standard.
7. Periodo di conservazione
- Richieste non andate a buon fine: 12 mesi;
- Dati dei soggiorni: 10 anni (art. 2220 c.c.);
- Dati Alloggiati Web: massimo 24 ore dall'arrivo;
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
8. Diritti dell'interessato
Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e diritto a non essere sottoposti a decisioni automatizzate (artt. 15-22 GDPR).
Per esercitarli scriva a
info@trulloflamingo.com allegando copia di un documento d'identità. Riscontro entro 30 giorni.
9. Reclamo al Garante
È possibile proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali · garanteprivacy.it
10. Modifiche
Il Titolare può aggiornare la presente informativa in ogni momento; la versione vigente è quella pubblicata su questa pagina.
Informativa sull'uso dei cookie ai sensi del Provvedimento del Garante Privacy del 10 giugno 2021 · "Linee guida cookie".
1. Cosa sono i cookie
Sono file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente dai siti visitati, usati per sessioni, preferenze e funzionalità. Possono essere impostati anche da soggetti diversi dal gestore del sito ("terze parti").
2. Cookie utilizzati da questo sito
- Cookie tecnici e memorizzazione locale · non richiedono consenso (art. 122 Codice Privacy);
- Nessun cookie di profilazione, nessun pixel pubblicitario, nessun analytics.
Questo sito non profila nessuno. Non usiamo OpenStreetMap Analytics, non usiamo pixel pubblicitari, non cediamo dati a terzi. Per questo motivo non compare alcun banner di consenso: non c'è nulla da consentire.
3. Cookie tecnici e memorizzazione locale
Preferenza lingua Tecnico
Memorizza la lingua scelta dal selettore in alto a destra, così alla visita successiva il sito si apre nella stessa lingua.
- Nome
- trulloflamingo_lang_v1 (localStorage)
- Durata
- Fino a cancellazione manuale
- Consenso
- Non richiesto
4. Risorse servite da terze parti
OpenStreetMap Terza parte
La mappa della pagina Contatti usa le mattonelle di OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation). Il servizio non imposta cookie: riceve unicamente l'indirizzo IP necessario a consegnare le immagini della mappa.
- Cookie
- Nessuno
- Dati trattati
- Indirizzo IP, user agent
OpenStreetMap Fonts e jsDelivr Terza parte
I caratteri tipografici e la libreria del calendario sono caricati da CDN pubbliche. Nessun cookie viene impostato; viene trattato il solo indirizzo IP necessario alla consegna del file.
- Cookie
- Nessuno
- Dati trattati
- Indirizzo IP, user agent
5. Come gestire i cookie dal browser
Guide ufficiali: Chrome, Firefox, Safari, Edge.
6. Titolare
Sara Mattioli. Email: info@trulloflamingo.com · Tel: +1 248 943 9412.
Condizioni generali applicabili alla prenotazione e al soggiorno presso Trullo Flamingo, Serranova · Carovigno (BR), Italia.
1. Identificazione delle parti
Struttura ricettiva ("Trullo Flamingo" o "il Gestore")
| Denominazione | Trullo Flamingo |
|---|
| Titolare / Gestore | Sara Mattioli |
|---|
| Indirizzo struttura | Contrada Colombo, 72012 Serranova — Carovigno (BR) |
|---|
| CIN | IT074002C200118219 |
|---|
| Email | info@trulloflamingo.com |
|---|
| Telefono / WhatsApp | +1 248 943 9412 |
|---|
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni disciplinano la prenotazione e il godimento temporaneo della casa vacanze Trullo Flamingo (123 m², 3 camere da letto, 2 bagni, cucina, giardino e piscina privata, fino a 7 ospiti) per finalità turistiche, ai sensi della normativa nazionale e della L.R. Puglia in materia di strutture ricettive. Ai sensi degli artt. 1341-1342 c.c. il Cliente approva specificamente i § 5, § 8 e § 12.
3. Procedura di prenotazione
La richiesta inviata dal Sito, via WhatsApp o via email non costituisce conferma di prenotazione: il contratto si perfeziona solo con la conferma scritta del Gestore ed eventuale versamento dell'acconto.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in Euro, per notte o per settimana, ed escludono l'imposta di soggiorno (§ 9). L'eventuale acconto e il termine di saldo sono indicati nella conferma scritta di prenotazione. Il mancato pagamento nei termini comporta la risoluzione della prenotazione.
5. Modifica e cancellazione
La politica di cancellazione applicabile è quella indicata nella conferma di prenotazione. In mancanza di indicazione si applicano le condizioni standard qui sotto.
- Oltre 30 giorni prima dell'arrivo: rimborso integrale, al netto dei costi di transazione;
- Da 30 a 15 giorni prima: trattenuta del 50%;
- Meno di 15 giorni prima o mancata presentazione: trattenuta integrale.
Per le prenotazioni ricevute tramite portali di prenotazione online valgono le regole della piattaforma. In caso di impedimento per causa di forza maggiore imputabile al Gestore, rimborso integrale.
6. Check-in, check-out, documenti
- Check-in: dalle 16:00 alle 20:00, con accoglienza di persona;
- Check-out: entro le 10:00;
- Documento d'identità obbligatorio per ogni ospite; i dati sono trasmessi alla Questura tramite "Alloggiati Web";
- Il numero degli ospiti non può superare quello dichiarato in prenotazione (massimo 7).
7. Obblighi di soggiorno
L'Ospite utilizza l'immobile e le sue dotazioni con la diligenza del buon padre di famiglia (art. 1176 c.c.) e si impegna a rispettare la quiete della zona. Nella struttura non è consentito fumare negli ambienti interni, non sono ammessi animali domestici e non è consentito organizzare feste o eventi. La piscina è priva di sorveglianza: l'uso avviene sotto la responsabilità degli ospiti e i minori devono essere sempre accompagnati da un adulto. La proprietà è dotata di sistema di allarme e di telecamere che riprendono esclusivamente le aree esterne perimetrali, mai gli spazi di soggiorno degli ospiti.
8. Responsabilità
L'Ospite risponde in solido con il proprio gruppo dei danni arrecati all'immobile e alle dotazioni. Il Gestore non risponde di oggetti lasciati incustoditi, di interruzioni di servizi esterni (energia elettrica, idrico, connettività) né di eventi di forza maggiore. La responsabilità del Gestore è limitata all'importo corrisposto per il soggiorno, salvi i casi di dolo o colpa grave.
9. Imposta di soggiorno
Il Comune di Carovigno applica l'imposta di soggiorno, pari a 1,30 € a persona a notte, per un massimo di 5 notti. È dovuta dal Cliente e viene corrisposta al Gestore, che agisce quale agente contabile. Gli importi e le esenzioni sono quelli stabiliti dal regolamento comunale vigente al momento del soggiorno.
10. Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi dell'art. 59 comma 1 lett. n) del D.Lgs. 206/2005 il diritto di recesso di 14 giorni non si applica ai contratti di alloggio con data specifica di esecuzione. Vale la disciplina di cancellazione del § 5.
11. Protezione dei dati
Si rinvia alla Privacy Policy e alla Cookie Policy, che costituiscono parte integrante delle presenti Condizioni.
12. Legge applicabile, foro, ADR
Si applica la legge italiana. Foro competente: Brindisi, salvo il foro del consumatore ai sensi dell'art. 33 del Codice del Consumo. Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Il Gestore può aggiornare le presenti Condizioni. Alle prenotazioni già confermate si applicano le Condizioni in vigore al momento della conferma.
Ostuni, a 19 km dalla villa